Die Datenlogger von Tapp, die zu 100 Prozent aus recycelbarem Papier bestehen, sind in den Sektoren Obst & Gemüse und Blumenzucht immer beliebter. Die neueste Entwicklung ist, dass das Unternehmen ein aktualisiertes Dashboard für seine Kunden eingeführt hat. "Man kann dies als eines der wichtigsten Projekte zur Zukunftssicherung unseres Unternehmens sehen. Denn die Grundlage des neuen Dashboards ist, dass die Kunden es nach ihrem eigenen Geschmack konfigurieren können. Ursprünglich hatten wir eine Plattform gebaut, die nach unseren Vorstellungen nützlich sein könnte, aber es stellte sich heraus, dass jeder Kunde seine eigenen Anforderungen hat. Mit dem neuen Dashboard haben wir daher den Ansatz umgedreht, und das ermöglicht uns eine individuelle Anpassung; wir haben wirklich eine Plattform gebaut, bei der jede Funktionalität an die Wünsche des Kunden angepasst werden kann", sagt Lucas Achterberg, der vor sechs Monaten die Leitung des Vertriebs übernommen hat.
"Jedes Kriterium kann in dem neuen Dashboard transparent gemacht werden. Wenn ein Kunde also sehen möchte, wie die Leistung von Logistikpartner A im Vergleich zu B oder von Luftfracht im Vergleich zu Seefracht ist, ist das alles möglich", sagt Lucas. Der Vertriebsleiter nennt es 'aufregend', auf den fahrenden Zug von Tapp aufzuspringen, um den Umsatz weiter zu steigern. "In der ersten Phase haben wir uns vor allem mit den technischen Entwicklungen unserer Datenlogger beschäftigt. Diese entwickeln sich natürlich ständig weiter, aber wir haben jetzt ein tolles Basisprodukt, das wir in den Markt für verderbliche Waren einführen können. O&G und Zierpflanzenbau sind in dieser Hinsicht unsere größten Märkte, aber wir haben vor kurzem auch den Einstieg in die Pharmaindustrie geschafft."
Das Konzept war durch die Integration von Sensoren und Chips in recyceltem Papier aus landwirtschaftlichen Abfällen bereits einzigartig, aber dank der neuesten Funktion namens QuickTap können die Datenlogger nun ausgelesen werden, ohne dass zuvor eine App heruntergeladen werden muss. "Jeder, der über ein Smartphone, eine Internetverbindung und einen NFC-Chip verfügt, kann die Datenlogger auslesen. Indem er das Telefon gegen das Etikett tippt, kann er sofort sehen, was während des Transports passiert ist. Dabei arbeiten wir mit einem Ampelsystem, bei dem ein grüner, fröhlicher Smiley anzeigt, dass der Transport reibungslos verlaufen ist, ein gelber Smiley zeigt eine leichte Abweichung an und ein roter, trauriger Smiley, dass es ernsthafte Probleme während des Transports gegeben hat. Jeder auf der Welt kann dies auf einen Blick sehen, und die Daten müssen nicht gesondert zurückgeschickt werden, da sie automatisch in das Dashboard des Kunden hochgeladen werden", erklärt Lucas.
"Die Basis unserer Papierdatenlogger besteht nach wie vor aus zwei Produkten, nämlich dem Temperaturlogger und den Feuchtigkeitsloggern, die neben der Temperatur auch die relative Luftfeuchtigkeit messen. Alle Daten aus den Loggern gelangen über das Smartphone in die Cloud, sodass die Daten im Dashboard sichtbar werden. Hier können die Nutzer bereits bei der Aktivierung Referenzcodes hinzufügen, wie zum Beispiel die Flugnummer", sagt Lucas. "Das Tolle ist, dass viele Kunden jetzt die Erfahrung machen, dass sie mit diesen Daten viel mehr machen können. Oftmals waren Datenlogger ein notwendiges Übel, das nur dann wichtig wurde, wenn es Probleme gab, aber jetzt sehen die Kunden, dass die Daten die gesamte Kette viel transparenter machen. Es geht nicht nur um richtig oder falsch, sondern die Nutzer wollen sehen, was mit ihrem Produkt während des Transports passiert ist."
Nach Lucas' Erfahrung sind die Datenlogger umso wichtiger, je hochwertiger das Produkt ist. "Eine Heidelbeere ist einfach weniger robust als eine Kartoffel oder eine Zwiebel. Das macht den Selbstkostenpreis einer Sendung oder eines Containers um einiges höher. Im Beerenobstsektor sind Datenlogger daher von größerer Bedeutung", sagt Lucas.
Das neueste Update, das Tapp in den kommenden Wochen einführen wird, umfasst auch ein BMS (Batteriemanagementsystem) und einen Partnerschaftsplan. "Bisher war der Batteriestatus immer voll oder leer, aber nach dem neuesten Update können die Nutzer genau sehen, wie lange die Batterielebensdauer der Logger ist. Das gibt eine Menge Überblick. Unser Partnership Plan entlastet die Kunden bei der Verwaltung der Datenlogger komplett. Wir liefern frische Logger mit der neuesten Software und den neuesten Batterien zu vereinbarten Zeiten, abgestimmt auf ihre Bedürfnisse. Auf diese Weise bleiben die Kunden immer versorgt, ohne sich Sorgen machen zu müssen. Wir nennen das 'Sensing as a Service'. Der Plan bietet Flexibilität und hilft den Kunden, saisonale Spitzen zu bewältigen. Gleichzeitig ermöglicht er es uns, nachhaltig zu produzieren und effizient einzukaufen. Darüber hinaus tragen unsere Kunden mit unseren Papierloggern zur Verringerung des Elektroschrotts und zu einem grüneren Planeten bei. Mit einer risikofreien Probebestellung können Kunden unsere Logger unverbindlich testen."
Tapp ist Aussteller auf der Fruit Logistica in Berlin: Halle 3.2, Stand C09
Weitere Informationen:
Lucas Achterberg
Tapp
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